Bestellung nicht erhaltenAktualisiert vor einem Monat
Direkt nach deiner Bestellung bekommst du eine E-Mail mit deinem Download-Link und einer Videoanleitung. Sie geht an die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast.
Keine E-Mail bekommen? Das kannst du tun:
- Schau in deinen Spam-Ordner. Wenn du Gmail nutzt, auch in den Tab „Werbung“.
- Du hast mit PayPal bezahlt? Dann kann die E-Mail an die Adresse gegangen sein, die bei PayPal hinterlegt ist.
- Prüfe in deiner Bestellbestätigung, ob sich bei deiner E-Mail-Adresse ein Tippfehler eingeschlichen hat.
Immer noch nichts gefunden?
Schreib uns über das Kontaktformular und gib dabei deine Bestellnummer (falls vorhanden) und die E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast. Dann können wir dir den Link am schnellsten schicken.
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