Probleme mit einem RabattcodeAktualisiert 8 months ago

Ich habe mich für den Testplaner angemeldet, aber keinen Rabattcode erhalten.

Bei einigen E-Mail-Anbietern kann es zu Problemen bei der Zustellung des Newsletters kommen, insbesondere bei Adressen wie @t-online, @icloud, @me und @gmx. 

Hinweis: Die Probleme treten nur beim Versand von Newslettern, nicht aber bei Bestellungen im Shop auf.

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Falls die E-Mail nicht angekommen ist, nutze bitte unser Kontaktformular und wir senden dir den Rabattcode erneut zu.

Ich habe einen Rabattcode erhalten, kann ihn aber nicht einlösen.

Falls du bereits Kundin oder Kunde bei uns bist und einen Rabattcode für die Erstbestellung (nur für Neukunden) einlösen möchtest, wird der Gutscheincode nicht akzeptiert. Solltest du hingegen eine Neukundin oder ein Neukunde sein und den Rabattcode nicht einlösen können, nutze bitte unser Kontaktformular.

Ich habe bereits einen Artikel gekauft, aber leider wurde der Gutschein nicht eingelöst.

In diesem Fall können wir dir anbieten, die Bestellung komplett zu stornieren. Beachte bitte, dass du dann die Dateien von deinem Gerät löschen und nach dem Neukauf die Dateien erneut herunterladen musst. Bereits vorhandene Einträge in deinem Kalender können nicht automatisch übertragen werden. Alternativ dazu können wir dir einen neuen Rabattcode für deine nächste Bestellung ausstellen.